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应用商城打不开

   发布时间:2018-07-11   阅读:501次


以下内容仅供参考




电视机应用商城无图标显示,见下图




按下图选择图标,按遥控器“确认”键,电视出现“无法获取到数据”




遇到上述问题,先检查机器内部串号。

在电视机首页状态,按遥控器“向上”键,出现如图所示




在“设置中心”选择“关于”选项




打开“生产信息” 查看机器的 “串号”

图中显示串号为空白




下图为串号正常显示




如果串号显示空白

需要报修,联系技术人员上门烧录串号




如果串号显示正常

建议转人工客服,把电视机显示的“串号”告知人工客服登记处理。

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